القطاعات التي نخدمهــا
حلول متخصصة للأسواق الأكثر أهمية
الجهات الحكومية والقطاع العام
النقـل والتنقّـل
السياحة والضيافة
الرياضة والفعاليات
الخدمات المالية والتقنية المالية
الرعاية الصحّية
الطاقة والمرافق
الشركات الصغيرة والمتوسطة
تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات
الاستراتيجيات المؤسسية والقطاعية
خدماتنا تشمل:
استراتيجيات التحول والتحديث
مؤشرات الأداء الاستراتيجية وبطاقات الأداء المتوازن
خرائط طريق التنفيذ
نماذج حوكمة تنفيذ الاستراتيجية
أطر المراجعة الدورية للأداء
نساعد المؤسسات على تصميم وتنفيذ استراتيجيات مستقبلية تحقق قيمة حقيقية.
يضمن منهجنا الاتساق والمساءلة والأثر.
التطوير التنظيمي
تصميم الهياكل التنظيمية
ندعم المؤسسات في بناء هياكل تنظيمية مرنة وفعّالة.
أطر الحوكمة واتخاذ القرار
تشمل خدمات التطوير التنظيمي:
مصفوفة تفويض الصلاحيات
أطر الكفاءات ونماذج بناء القدرات
تحديد الأدوار والمسؤوليات
تجربة المتعامل (CX)
استراتيجيات تجربة المتعامل
نرتقي بتجربة تقديم الخدمات من خلال تحسينات تتمحور حول المتعامل.
رسم وتحليل رحلات المتعامل
معايير الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة
أنظمة صوت المتعامل (VoC)
برامج المتسوق السري
تصميم تجربة رقمية ومتعددة القنوات
تشمل خدمات تجربة المتعامل:
الحوكمة والمخاطر والامتثال
هياكل الحوكمة
نعزز الأسس المؤسسية من خلال:
01.
02.
تطوير السياسات والإجراءات
03.
إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)
04.
منهجيات التدقيق الداخلي
05.
أطــر الامتثال
التحول الرقمي واستشارات الذكاء الاصطناعي
استراتيجيات التحول الرقمي
نمكّن التحول الرقمي القائم على البيانات من خلال:
الاستشارات في الذكاء الاصطناعي وتصميم حالات الاستخدام
تحليلات البيانات ولوحات المؤشرات
أتمتة العمليات وسير العمل
تقييم النضج الرقمي
راسلنــا الآن
إذا كنتم مهتمين بمعرفة المزيد عن طريقة عملنا، أو لديكم عرض عمل، أو ترغبون في التواصل معنا، يسعدنا أن نسمع منكم.
